Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Schweiz. Der Versand erfolgt über die Schweizer Post und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.

2. Versandkosten & Lieferoptionen

Standardversand innerhalb der Schweiz erfolg mit der schwizerischen Post und die Versandskosten sind gewichtsabhängig.

Vinolog bis 5 Kg

Bestellungen 0kg–5kg

14,00 CHF

Vinolog 5 bis 10 Kg

Bestellungen 5kg–10kg

15,00 CHF

Vinolog 10 bis 20 Kg

Bestellungen 10kg–20kg

19,50 CHF

VinoLog 20 bis 30 Kg

Bestellungen 20kg–30kg

26,00 CHF

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:

Standardversand: 2 Werktage

4. Versandbeschränkungen

Wir liefern aktuell nur innerhalb der Schweiz.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter manufaktur@malian.ch.

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 7 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.

7. Rücksendungen & Reklamationen

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter manufaktur@malian.ch, um eine Rücksendung anzumelden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der/die Kund:In.

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.